ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）

Microsoft365/Microsoft 365 Teams（チャット）と
連携したQ&Aチャットボット機能ネクストセット・
Q&Aチャットボットfor Microsoft 365（Teams）

特許取得第7128462/第7544344号

『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』とは

『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』とは、社内の様々な問い合わせに対してチャットボットが自動的に回答してくれるサービスです。ナレッジを登録していくことで担当者の問い合わせ対応のコストを減らし、社内業務全体の円滑化を実現します。30日間お試しでご利用頂けます。カスタマイズやご要望もあれば、お気軽にお問い合わせください。

（導入社数は近日公開予定）

利用者マニュアル

利用約款

30日間お試しインストール

画面イメージ詳しい機能一覧はこちら

▼機能紹介一覧表示 ▼機能紹介スライド表示

Teamsにボットを追加
ボットへ質問する
Q&Aボットからの回答
モバイルアプリで利用
モバイルアプリで利用
オペレーター機能
オペレーター専用画面
専用Q&Aサイト
専用Q&Aサイト
Q&A管理
Q&Aスコアリング機能
チャットログ管理

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モバイルアプリで利用
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チャットログ管理

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モバイルアプリで利用
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専用Q&Aサイト
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説明動画

説明PDF

機能一覧

◎Microsoft365/Microsoft 365 の Teams チャットに対応
◎Q&A（質問、回答情報）登録機能
◎Q&Aのカテゴリー管理機能
◎参照回数、役に立った回数による自動スコアリング機能
◎カテゴリーからの絞り込みに対応.・自然言語での問い合わせに対応
◎辞書機能によるシスオーラス、あいまい検索に対応
◎Q&A WEBサイトの自動作成機能
◎Newデスクトップ通知（ユーザーからチャット問い合わせが来た場合、管理者の方のパソコンに通知可能）
◎New複数オペレータによるチャット返信機能
◎NewLINE WORKS 、Googleチャット、Slackチャットに対応
◎開発中ホームページからの問い合わせ対応
◎開発中Q&A利用ログ（アクセス数や質問内容）、オペレータへの質問ログ
◎開発中Google Workspace やMicrosoft365 、LINE WORKS との自動ログイン

Q&A

『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』とは？: 『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』とは、社内の様々な問い合わせに対してチャットボットが自動的に回答してくれるサービスです。ナレッジを登録していくことで担当者の問い合わせ対応のコストを減らし、社内業務全体の円滑化を実現します。30日間お試しでご利用頂けますが、継続してご利用頂く場合は有料となります。詳しくはお問い合わせください。
Q&Aサイトは追加費用が発生しますか？: Q&Aサイトは『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』の機能となりますので、追加費用は発生しません。
利用開始までの流れを教えてください。: インストール後、システム管理者が専用管理コンソールでQ&Aの登録、チャットボットの設置をしていただくことですぐに利用可能になります。
チャットボットの利用は追加費用が発生しますか？: チャットボットは『ネクストセット・Q&Aチャットボット for Microsoft 365（Teams）』の機能となりますので、追加費用は発生しません。

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